編者按:本文為曾鳴書院“線上話題第06期”,本期的問題為:市場對(duì)新模式的接受度太低,導(dǎo)致業(yè)務(wù)推進(jìn)速度低于預(yù)期。作為創(chuàng)始人,該怎么辦?
以下為云族佳公司創(chuàng)始人對(duì)公司的概述介紹:
業(yè)務(wù)模式
北京云族佳科技有限公司是一家新型平臺(tái)化軟件服務(wù)公司,核心產(chǎn)品是云沃客軟件開發(fā)服務(wù)平臺(tái)。
云沃客平臺(tái)有兩大核心功能:
其一,是公司和創(chuàng)業(yè)者背后巨大的人才庫。缺人才,在云沃客找人。其實(shí)云沃客是打破了傳統(tǒng)企業(yè)的用人模式,將企業(yè)+雇員的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)+個(gè)人(團(tuán)隊(duì))的模式。
其二,是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)管理平臺(tái)。找到人后,在云沃客的開發(fā)管理平臺(tái)進(jìn)行開發(fā),讓整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程更加透明,確保在合理周期按質(zhì)完成。
云沃客與其他平臺(tái)最大的區(qū)別在于,它不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目需求與開發(fā)方的匹配平臺(tái),更是一個(gè)開發(fā)管理平臺(tái)。為了保障開發(fā)質(zhì)量,云沃客采用B2B模式和B2C模式。B2B模式首先要保證用戶找到合適靠譜的開發(fā)團(tuán)隊(duì),然后配備管理型項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)管。B2C配備技術(shù)架構(gòu)型項(xiàng)目經(jīng)理搭好框架結(jié)構(gòu)然后拆分模塊到個(gè)人。另外就是通過平臺(tái)開發(fā)管理工具進(jìn)行清晰的透明化管理。
同時(shí),企業(yè)也在圍繞云沃客平臺(tái)布局整個(gè)生態(tài),包括人才招聘、培訓(xùn)教育、共創(chuàng)空間、社交等領(lǐng)域。
所有努力只有兩個(gè)目的:第一,讓云沃客平臺(tái)上的軟件開發(fā)過程越來越簡單和智能。第二,在云沃客平臺(tái)上開發(fā)出的軟件產(chǎn)品越來越便宜。
運(yùn)營規(guī)模
服務(wù)人群:B端企業(yè)客戶和C端個(gè)人/團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員。
B端企業(yè)客戶,我們助力解決其企業(yè)的各類軟件開發(fā)需求、軟件人力需求等業(yè)務(wù);
C端個(gè)人/團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員:成為我司軟件開發(fā)服務(wù)商,提供各類B端企業(yè)需求服務(wù);在云沃客平臺(tái)注冊(cè),利用云沃客平臺(tái)進(jìn)行接單;提高平臺(tái)用戶活躍度等
平臺(tái)初期規(guī)模
目前云沃客用戶數(shù):15w+;活躍用戶15000+;
日均項(xiàng)目發(fā)包:50+;日均可投標(biāo)項(xiàng)目:1000W元+;
2017年發(fā)包金額:約4億元;
企業(yè)目前遇到的最大困惑
云沃客遇到的最大問題是:
市場對(duì)新模式的接受度太低,導(dǎo)致業(yè)務(wù)推進(jìn)速度低于我們的預(yù)期。
原因有二:一方面軟件領(lǐng)域傳統(tǒng)的思維根深蒂固,短時(shí)間內(nèi)難以避免。另一方面,南昌APP開發(fā),南昌APP制作,南昌app開發(fā)公司,南昌小程序開發(fā),南昌網(wǎng)站建設(shè),南昌微信開發(fā),傳統(tǒng)的開發(fā)模式成本和代價(jià)雖然不斷在增高,但是還不足夠高,企業(yè)還承受得了。因此在教育客戶方面,我們還有很多工作要做。還有限于中國社會(huì)的具體情況,遠(yuǎn)程工作模式還不會(huì)像美國那樣發(fā)達(dá),這也影響了云沃客的發(fā)展速度。需要中國社會(huì)在社會(huì)福利保障、法律、稅務(wù)、基礎(chǔ)技術(shù)等多個(gè)方面的配合發(fā)展。
另外,平臺(tái)與線下之間的業(yè)務(wù)平衡,走線下服務(wù),公司能更容易盈利,走的更加的扎實(shí),但市場空間有限,發(fā)展到后來會(huì)有瓶頸;線上的模式,有更多的空間,未來也有更多的可能性,但目前的投入比較大,短期內(nèi)難以盈利,需要更多的資本支持和耐心付出。云沃客平臺(tái)和公司的其他部門業(yè)務(wù)之間還在不斷地融合打通,如何在內(nèi)部先將線上和線下的資源融合共同發(fā)揮作用是我們面臨的一個(gè)重大問題。
行業(yè)未來預(yù)期
之所以要做這兩件事,是基于對(duì)未來的四點(diǎn)基本判斷:
1.未來所有的公司,都將是軟件公司,軟件的需求量和重要性會(huì)持續(xù)增長。軟件業(yè)的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的。從工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看2017年中國軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入5.5萬億人民幣。預(yù)計(jì)到2020年,軟件業(yè)務(wù)收入突破8萬億元。這次貿(mào)易戰(zhàn)中,美國對(duì)中興公司的制裁就涉及到了軟件,另外還在考慮禁止中興用安卓操作系統(tǒng),如果這個(gè)制裁變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),中興公司的手機(jī)業(yè)務(wù)就基本上會(huì)被扼殺了。
2.對(duì)企業(yè)來講,軟件人才難招聘,難管理,成本高,出活慢。很多企業(yè),尤其是中小型企業(yè)無法獨(dú)立養(yǎng)活一個(gè)IT部門。軟件人才極度缺乏,導(dǎo)致企業(yè)用人成本高企。就在2017年5月28日,國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了2016年平均工資數(shù)據(jù),全部就業(yè)人員年平均工資為57395元,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)年平均工資水平突破12萬元,比上年增長9.3%,首次超過金融業(yè),排名各行業(yè)門類首位,金融業(yè)工資水平為117418元,退居次席。
3.新一代軟件開發(fā)者,對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值更有興趣,不愿意受到企業(yè)的約束。90后和00后,逐漸會(huì)成為軟件開發(fā)領(lǐng)域的主力軍,他們從小物質(zhì)富足,更喜歡追求自主,從事自由職業(yè)者的人數(shù)和概率會(huì)同步提升。
4.未來遠(yuǎn)程協(xié)作工作模式,會(huì)逐漸從非主流變?yōu)橹髁?。一方面,是因?yàn)槟芙鉀Q問題的人才會(huì)分布在不同城市,將人聚集在一個(gè)辦公室代價(jià)太大。另一方面,人性追求自由,喜歡能在不同城市轉(zhuǎn)換。最后,未來5G等其他基礎(chǔ)技術(shù)的成熟,會(huì)讓遠(yuǎn)程協(xié)作的效率空前提高。
在云沃客“平臺(tái)+個(gè)人(團(tuán)隊(duì))”模式的影響下,未來每一個(gè)公司只需要很少量的精英人才來統(tǒng)籌項(xiàng)目,在云沃客上完成團(tuán)隊(duì)組建和開發(fā)監(jiān)督。
未來,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來講,一個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),它只需提需求,然后在云沃客上就可以完成后續(xù)組隊(duì)和開發(fā)的工作。
作為一個(gè)新型的軟件開發(fā)組織模式,這個(gè)賽道足夠長,但是由于受限于行業(yè)的特殊性,不可能像共享單車這類領(lǐng)域那樣在極短的時(shí)間內(nèi)快速爆發(fā)。這對(duì)這個(gè)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來講,挑戰(zhàn)性比較大,能堅(jiān)持下來就是勝利。目前同類平臺(tái)大約有40多家,但是在長跑中,無疑會(huì)有更多的平臺(tái)掉隊(duì)。
書院觀點(diǎn):關(guān)于“平臺(tái)化軟件服務(wù)新模式的困惑”
您提到的最大的困惑是B端難以獲取,這里面問題在于你的產(chǎn)品是否創(chuàng)造了足夠大的客戶價(jià)值,對(duì)于B端用戶,他們更需要突破性的價(jià)值創(chuàng)造。這當(dāng)中需要您對(duì)行業(yè)很深的理解,為B端用于提供真正的價(jià)值,這是您撬動(dòng)B端需求最核心的地方。
有很多產(chǎn)品,會(huì)比普通產(chǎn)品“好一些”,但“好一些”并不足以撼動(dòng)B端,極難銷售,需要很強(qiáng)營銷能力,您需要找到對(duì)自己的最有價(jià)值的小眾群體,粘住他們,從中不斷地提升產(chǎn)品價(jià)值。
關(guān)于線上線下的問題,目前如果您是想讓這個(gè)平臺(tái)健康的發(fā)展下去,收益可能不是您第一考慮的事情,您需要找到B端用戶真正需要的突破性價(jià)值創(chuàng)造。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,輕度的連接已經(jīng)很難體現(xiàn)競爭力,需要重構(gòu)整個(gè)軟件開發(fā)/設(shè)計(jì)的流程,才能夠體現(xiàn)到平臺(tái)真正的價(jià)值,這當(dāng)中有很多重活要做。在您的自述和云沃客網(wǎng)站,目前看到云沃客還是類似于垂直的豬八戒,平臺(tái)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任是什么,為用戶提供的最核心的價(jià)值是什么?
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定需要您對(duì)行業(yè)很深的Know How,究竟軟件開發(fā)的痛點(diǎn)是什么?這當(dāng)中提升效率的核心環(huán)節(jié)是什么?您需要把整個(gè)軟件開發(fā)流程的顆粒度拆解重構(gòu),找到突破新的價(jià)值創(chuàng)新,做到真正的價(jià)值創(chuàng)造。
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